Curso: Coaching en Ventas y Servicio al Cliente

 

Este Curso te ayudará notablemente a mejorar y aumentar tu capacidad de trabajo, te brindará técnicas efectivas de habilidades para manejar el personal de ventas y atención al cliente transformándote de un supervisor en un coach, un mentor y un mejor líder que le permitan destacar en su organización.

DOCENTE: Mgr. Alejandro Camacho
CONTENIDO:
Coaching en Ventas:
• Técnicas de lenguaje corporal en ventas • Innovación/Perdida de Clientes
• Preventa • Durante la venta • Después de la venta
Servicio al Cliente:
• Geomarketing • Servicio al cliente • Servicio de calidad • El cliente no es el rey • Estrategias de fidelización y retención • Manejando quejas y reclamos
Caso Práctico

Duración: 11, 12, 13, 14 y 15 de Diciembre (5 días)
Horario: 19:00 – 21:30
Inversión: Bs. 390.- Incluye: Certificado + Material de apoyo + refrigerios (Descuentos a grupos de 3 integrantes)
Requisitos: Fotocopia de CI
Lugar: Centro de Extensión UPB (Av Uyuni final este, casi Av América)
Info: WhatsApp 72710001 – Email: apena@upb.edu
Síguenos en Facebook: UPB EXTENSIÓN UNIVERSITARIA

No pudiste asistir o se acabaron los cupos???
  • REPETIR ESTE CURSO!!! 
  • revisar anuncio.